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“On ne peut pas définir la qualité, on la reconnaît quand on la voit.”

H. Mintzberg 

                                                                                                      

Identité :

L'ange de Gaïa est une boutique en ligne sous le régime de la micro-entreprise, gérée par moi-même, Véronique Bacci. 
Pas de "nous", pas de "on", mais un "je" qui vous indique que lorsque vous naviguer sur ce site, ce n'est pas une entreprise mais bien une personne qui vous guide, à travers sa passion et ses propositions d'articles !
A chaque commande vous trouverez un petit mot écrit à la main et un cadeau, parce que l'un ravi et l'autre enchante ! Un peu de douceur et d'attention dans ce monde qui en a tant besoin !

Artisanat :

Je souhaite mettre mon propre artisanat en avant, mais il m'arrive de mettre en avant celui d'autres artisans du monde, en tout cas toujours de manière sincère, équitable, transparente. 
Mes créations, qu'elles soient des pochettes, de l'encens, des bougies, des sachets, des runes etc. sont réalisées avec tellement d'amour qu'elles en débordent littéralement : vous ne pourrez que le ressentir ! 
Artisane Française, certes, mais citoyenne du Monde désireuse de redonner ses lettres de noblesses aux consommables et outils liés à l'univers de la magie. 
La plus part de mes créations sont faites à partir de matériaux de récupération, pour soulager Mère Nature et sublimer les choses...

Emballage :

L'ange de Gaïa vous propose des colis recyclés ou neufs, mais quoi qu'il en soit, toujours propres et parfaitement rigides. Les matériaux d'emballages sont également de la récupération (la plus part du temps) et je vous invite par un petit mot dans votre colis à le réutiliser à votre tour, toujours dans une optique écologique par amour pour Mère Nature. 
L'emballage est de qualité, sécurisé, suffisamment scellé et sans vide. 

Livraison :

La livraison se fait en 72 heures maximum, ce délai étant maximum car certaines choses se préparent à la commande (bougies irradiées, composés d'herbes magiques, etc.) mais généralement l'envoie se fait entre 24 et 48h, avec numéro de suivi et contact automatique par mail pour vous prévenir du cheminement.
Je suis moi-même les livraisons et si je vois un éventuel retard, je vous préviens !
Les frais de port sont appliqués à l'exactitude même des frais postaux dans les tarifs en vigueur.

Engagement animal et environnemental :

Sur la boutique, point de cruauté ! Les produits contenants ou semblants contenir du "cuir", des "plumes", de la "fourrure" etc sont des textiles synthétiques et les plumes de véritables plumes trouvées au sol au hasard des balades. Idem pour le bois des runes réalisées avec des branches déjà au sol, ainsi que les pommes de pin, écorce, coquillage, bref aucune cruauté ni sur-consommation de papier, colle, plastique n'est faite. Les bouteilles plastiques sont en PET  recyclables, tout comme celui des neuvaines, à jeter au recyclage donc. Les sachets plastiques, le scotch, les particules de calages, c'est idem, recyclables !

Contact :

Vous pouvez me poser toutes les questions qui vous passent par la tête, je me ferai un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais, avec patience je vous rassure, n'ayez donc pas peur des questions dites "bêtes" : il n'y en a pas et si je peux vous guider, vous renseigner, je le ferai avec plaisir ! En principe je réponds toujours dans les heures qui suivent. 
Pour moi vous n'êtes pas qu'un client, vous êtes un être de ce monde que je respecte sincèrement. 

Prix :

Les prix indiqués sur le site ont été calculés au plus juste afin que la marge ne soit ni exagérée ni suicidaire, cela pour vous permettre de vous offrir ce qu'il vous faut pour vivre votre spiritualité et me permettre de payer mes factures. Un "donnant-donnant" qui permet à tout le monde de s'y retrouver ! 

Transparence :

Au maximum, dès que je peux avoir l'information, je note sur la fiche article tout ce que je sais du produit, sa composition, sa contenance, son pays d'origine, par qui il a été fabriqué (artisans, coopératives etc.). Idem pour les herbes, où vous pourrez voir si elles ont été récoltées dans mon jardin, la campagne ou importées d'une herboristerie, également si elles ont fait l'objet d'une cueillette rituelle. 

Discrétion :

Si vous souhaitez un colis ou une enveloppe discrète, c'est à dire sans que la mention de l'entreprise soit visible sur l'emballage, faites m'en la demande ! Les logiciels étant pré-paramétrés, Mondial Relay ne peut être modifié mais les envois en Colissimo et les lettres suivie sans aucun problème.

Choisir de se fournir chez L'ange de Gaïa, c'est accéder à une qualité globale issue d'un amour du savoir-faire et de l'enchantement !